Szállítás — gyors, megbízható, sérülésmentes
Streamelt, kényelmes és biztonságos kiszállítás, hogy kortárs bútoraink időben és épségben érkezzenek meg otthonába vagy vállalkozásához. Választhat standard vagy expressz szolgáltatásaink közül, igény esetén white glove és összeszerelési opcióval.
Hogyan működik a szállítás
1. Rendelés és visszaigazolás
Online rendelés után azonnali e-mail visszaigazolást küldünk, és megkezdjük a feldolgozást.
2. Minőség-ellenőrzés és csomagolás
Termékeit ellenőrizzük és ütésálló, fenntartható csomagolásban készítjük elő a szállításhoz.
3. Feladás és nyomon követés
Átadjuk logisztikai partnerünknek, és megosztjuk a követési linket, hogy valós időben lássa a státuszt.
4. Időpont egyeztetés
Értesítést kap a várható kézbesítési napról és időablakról, szükség esetén módosítható.
5. Kiszállítás és átvétel
A futár kézbesít, Ön ellenőrzi az állapotot. White glove szolgáltatásnál a beállítást és összeszerelést is elvégezzük.
Szállítási zónák és lefedettség
Főbb városok
Budapest és agglomeráció, Debrecen, Szeged, Győr, Pécs, Miskolc — gyakori járatokkal és rugalmas időablakokkal.
Helyi és elővárosi
Elővárosok és regionális központok, 30–50 km-es körzetben kedvező díjakkal és gyorsabb kézbesítéssel.
Országos kiszállítás
Magyarország teljes területére szállítunk partnereink hálózatán keresztül, valós idejű követéssel.
Szállítási opciók és időtávok
Standard kézbesítés
Raktáron lévő kisebb tételek: 2–5 munkanap. Nagyméretű bútorok: 5–10 munkanap (időpont egyeztetéssel).
Díj: 2 990 Ft-tól — a végleges összeg a pénztárban látható a kosár tartalmától és a címtől függően.
Expressz kézbesítés
Gyorsított feldolgozás és szállítás, jellemzően 1–3 munkanap a készleten lévő termékeknél nagyvárosi címekre.
Díj: 6 990 Ft-tól — elérhetőség és pontos költség a pénztárban.
White glove és összeszerelés
Prémium kézbesítés: a csomagolást a helyszínen bontjuk, a terméket a választott helyiségbe visszük, és szakszerűen összeszereljük. A csomagolóanyagot elszállítjuk.
- Szobába szállítás és pozicionálás
- Professzionális összeszerelés
- Csomagolóanyag elszállítása
- Rugalmas időablakok és egyeztetés
Rendeléskövetés és értesítések
Valós idejű követési linket küldünk e-mailben és SMS-ben a feladáskor. A státusz minden fontos lépésénél értesítést kap (feldolgozás, feladás, kézbesítési nap, sikeres átadás).
Felkészülés a kiszállításra
Méretek ellenőrzése
Mérje meg a termék helyét, az ajtókat, lépcsőket és a liftet. Ellenőrizze a fordulási íveket is.
Útvonal szabaddá tétele
Távolítsa el az akadályokat a bejárattól a célhelyiségig. Védje a padlót, ha szükséges.
Rugalmas időpont
Válasszon átvevő személyt és tartson fenn rugalmas 2–4 órás időablakot a kézbesítés napján.
Kiszállítás vállalkozásoknak
Kifejezetten kis- és középvállalkozások számára kínálunk ütemezett, volumenalapú és helyszíni telepítéssel bővített megoldásokat. Irodák, kávézók, bemutatótermek és vendéglátóipari egységek bútorozásában is segítünk.
- Időablakos és hétköznapi kora esti kézbesítés
- Raklapos és tömeges szállítási opciók
- Helyiségbe szállítás és alap beüzemelés
- Egységes számlázás és költségátláthatóság
Fenntartható szállítási gyakorlatok
Újrahasznosítható és felelősen beszerzett csomagolóanyagokat használunk, és alacsony kibocsátású szállítási partnerekkel dolgozunk együtt. Célunk, hogy minimalizáljuk az ökológiai lábnyomot a teljes logisztikai folyamat során.
- Újrahasznosított papír és hullámkarton
- Kibocsátáscsökkentő útvonal-tervezés
- Hulladék-visszagyűjtés white glove esetén
Gyakran ismételt kérdések
Mennyi idő a szállítás?
Raktáron lévő termékek esetén 2–5 munkanap (standard) vagy 1–3 munkanap (expressz). Nagyméretű bútoroknál és vidéki kézbesítésnél az időablak hosszabb lehet. A pontos becslést a pénztárban látja.
Mi történik, ha nem tudom átvenni a csomagot?
Új kézbesítési kísérletet egyeztetünk, vagy átirányítást kínálunk. Kérjük, mielőbb jelezze ügyfélszolgálatunknak a Kapcsolat oldalon.
Vállaltok emeletre szállítást?
Igen. Standardnál feláras lehet, white glove csomagban benne van. A részleteket a pénztárban és a Feltételek között találja.
Van hétvégi kézbesítés?
Bizonyos városokban elérhető, előzetes egyeztetéssel. Részletek: Kapcsolat.
Szállítási biztosítás és garanciák
Teljes értékű biztosítás
Minden feladott küldemény biztosítva van a bruttó rendelési értékig a szállítás teljes ideje alatt.
Sérülésjelentés
Kérjük, átvétel után 48 órán belül jelezze, ha kárt észlel. Fotókkal gyorsítjuk a rendezést.
Elégedettségi garancia
Amennyiben nem elégedett, keressen minket. A vonatkozó feltételek a ÁSZF-ben olvashatók.
Kapcsolat és támogatás
Kérdése van a szállítással kapcsolatban? Segítünk időpont-egyeztetésben, módosításban, újrakézbesítésben és a nyomon követésben.